Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ? - École des Ponts ParisTech Access content directly
Journal Articles Sciences Eau & Territoire Year : 2013

Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ?

Armelle Bernard-Sylvestre
  • Function : Author
Agathe Euzen

Abstract

Dans la plus grande ville de France, il semble difficile que les consommateurs d'eau puissent avoir un rapport direct avec leurs gestionnaires d'immeubles pour leur adresser leurs demandes et leurs critiques. Pour combler ce manque d'écoute, Eau de Paris a mis en place un dispositif grâce auquel un groupe d'usagers parisiens pouvait s'exprimer. Les constatations qui ont été faites permettent d'orienter de façon plus pertinente les améliorations du réseau d'Eau de Paris.

Domains

Sociology
No file

Dates and versions

hal-00826192 , version 1 (27-05-2013)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00826192 , version 1

Cite

Armelle Bernard-Sylvestre, Agathe Euzen. Témoignage - L'eau à Paris : quelles perceptions en ont les usagers ?. Sciences Eau & Territoire, 2013, 10, pp.36-41. ⟨hal-00826192⟩
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