Une qualité de service impossible ? Gardiens et agences HLM en lutte contre les sacs poubelles abandonnés et les locataires qui dégradent - École des Ponts ParisTech Access content directly
Conference Papers Year : 2010

Une qualité de service impossible ? Gardiens et agences HLM en lutte contre les sacs poubelles abandonnés et les locataires qui dégradent

Pascal Ughetto

Keywords

Domains

Sociology
No file

Dates and versions

hal-00588162 , version 1 (22-04-2011)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00588162 , version 1

Cite

Pascal Ughetto. Une qualité de service impossible ? Gardiens et agences HLM en lutte contre les sacs poubelles abandonnés et les locataires qui dégradent. Séminaire " Gérer le client, entre contrôle et satisfaction ", Jan 2010, Reims, France. ⟨hal-00588162⟩
72 View
0 Download

Share

Gmail Mastodon Facebook X LinkedIn More